ABFIAD Groep adviseert ZZP’ers, MKB’ers en particulieren op het gebied van fiscaal en juridisch advies.

De digitaliseringsvraag

ABFIAD Groep schreef zich in voor de Digitale Sprint in januari 2021.

ABFIAD wilt graag weten hoe zij een aantal processen kunnen laten digitaliseren. Daarnaast wilde ABFIAD de mogelijkheden onderzoeken om een Customer Relationship Management systeem (CRM-systeem) te implementeren.

“We zijn een boekhoudkantoor en willen af van papier. We zouden heel graag hulp krijgen van een student om uit te zoeken of er andere mogelijkheden zijn, hoe processen anders in te richten zijn. Welke digitale oplossing is het beste om het intakeformulier te vervangen die op dit moment nog handmatig met papier wordt ingevuld en verwerkt. En kunnen wij gebruik maken van een CRM-systeem voor ons bedrijf?”

Het resultaat

De studenten zijn aan de slag gegaan met de vraagstukken;

• Na uitgebreide inventarisatie kwamen de studenten tot de conclusie dat Jotform de beste oplossing biedt voor de digitalisering van het intakeformulier. Dit is vergelijkbaar is met Google Forms. Het voordeel van Jotform is dat de klanten geen account hoeven te maken.
• Daarnaast heeft ABFIAD een lijst met mogelijke CRM-systemen ontvangen dat het beste bij het bedrijf aansluit.